另外，在一定的时间段中，也要积极明确职员培训的主题，展现培训工作的重心每次对职员培训结束后，还需落实培训效果评价工作，明确培训内容对员工岗位绩效产生的影响，进而为后续员工培训工作的有序开展累积经验。（二）搭乘互联网智能培训快车，创新培训形式1.将一些操作类、流程化的课程可以做一些视频/H5类型的微课件或操作后手册，丰富课件的形式，形成落地工具，吸引员工的关注度，且可以让员工随时随地在手机上学习，打破时间地点的局限，充分利用员工碎片时间，节省培训成本。2.依附互联网平台定期开展直播类课程，结合员工现在的互联网模式的特点，与员工互动形式增多，增加培训形式的新鲜感并且对之前的课程有答疑解惑的闭环，员工的参与度变高，主动性变强，并且直播可回看可保存，消灭二次转培的衰减。3.搭建公司的学习平台，图书馆式的课件自学平台，让员工能够学有所取，自助且自主的去学习，特别是一些爱学习的员工，可以对其能力有更多的衍生。（三）优化培训周期，做好效果落地1.新员工的培训周期的优化调整，新员工应打好能力基础，周期循环渐进，根据现阶段的工作闲忙程度，适时从之前的1个月理论培训扩展到1个半月的理论加实践的体验式培训，在培训期中也有简单产出，先处理简单问题，循环渐进，减轻员工能力不足时仍要独当一面的压力，让新员工能力持续增长。在试用期接话过程中，有固定人员跟踪对新员工每日的问题进行记录和跟进，最后进行实践测试，直至适应全面接话。2.老员工的培训后的效果评估和持续落地跟踪环节，培训周期从“一培”转变为“一培三训”的过程，培完结合作业、实操、练习三个环节巩固所学所用，从而减少只培一次的囫囵吞枣的弊端，保有培训效果效益。以上是对于客服培训设计的一些问题的思考和优化，希望对于同类客服中心有一点启发，均衡员工能力，减轻员工压力，提高工作效能，提升企业效益。。

　　技术层面：构建起完善的岗位、装置培训课程体系　　首先，健全完善所在岗位、装置的全套书面技术资料、手册，并将其发放给新员工这是他们不断用来充实自己、提升技能的手资料。　　其次，将上述ldquo，死知识转换成一系列培训视频课程，并将这些视频课程放到企业内部网的培训专属空间。这样员工就可以随时上网学习或者下载到手机等，实现随时随地的移动学习。　　其中视频课程系列的构建应分为二至三个层次:个层次为基本操作技能系列，帮助新员工就快速熟悉、掌握岗位的基本操作技能，第二个层次为进阶操作技能，通过该系列课程的学习，可帮助新员工全面掌握岗位各种操作技能，达到岗位主操和独立顶岗的能力，第三个层次就是高级课程，通过这一层次课程的学习，员工可以了解和掌握更高层面的知识和技能（这、二层次课程可称为方便餐，第二、三层次可称为营养餐）。　　一旦决定要建立这样的体系，首先要确定好开发课程的人员，然后对这些人员进行一定时间的培训，使他们能较好掌握融合了MOOC微课等先进教学理念与模式的视频课程的开发技能，随后正式进人培训视频课程的开发实施阶段。在课程开发中，需注意以下要点:　　1、一定要分层次开发视频课程。这样才能使新员工在最短时间内掌握好基本操作技能，胜任日常工作，从而实现快速创效，回收企业所付出的招聘与培训成本。另一方面，这样更有利于新员工循序渐进地提升技能水平，提高他们成才的速率与机率。　　2、需要将新员工所需掌握的岗位、装置的相关知识以一个个操作技能为核心进行ldquo，碎片化重组，然后以一个或几个技能操作内容构成一个视频课程，并使视频课程的时长约为5一8分钟，最长不超过15分钟。这样，学员每学完一个视频课程就能掌握一个或几个操作技能。

对以上问题的解决，企业需要公开透明地分析各岗位的岗位价值量，依据科学的方法对岗位价值进行测定并排序，依据排序结果确定岗位工资序列，使每个岗位、每个员工都清晰本岗位的岗位价值及在企业中的位置大道薪酬体系的内在公平5.合理确定薪酬结构薪酬结构是组成薪酬量的各种成分及其在薪酬量中的比重。主要包括：基本薪酬，奖金，津贴、补贴，福利四大部分。①基本薪酬基本薪酬是员工收入的主要部分，也是计算其他薪酬收入的基础。基本薪酬表现出较强的刚性，一般能升不能降。企业常出现的问题：部分职位薪酬与市场水平相比较低，主要靠加班来解决个人收入的差异，某些职位年资长者薪酬过高，对他们而言薪酬失去了弹性和激励效用。②奖金奖金分为绩效奖金和效益奖金，绩效奖金反映员工工作业绩，效益奖金反映公司经济效益。一方面，绩效奖金及效益奖金的缺少导致薪酬与工作业绩、经济效益脱节，使薪酬缺乏激励效用，另一方面，主张奖金占主要比重，滥发奖金，便是本末倒置了。③津贴、补贴是一种补偿性的劳动报酬，具有一定的灵活性。人们习惯把属于生产性质的称为津贴，把属于生活性质的称为补贴。在津贴、补贴设计中要防止设置过滥和随意取消两种倾向。

大战的序幕即将拉开高三的同学们你们准备好了吗？在这里我希望高三的同学做到以下三点:1.咬住目标排除干扰，稳定心态任务越是繁多越要分清轻重缓急抓住重点。当前高三的任务是什么？四月选考要牢牢抓住这个重点，兼顾语数英排除三位一体自主招生的干扰这样才能为四月选考积蓄力量、做好准备、全力一搏。备考中同学们难免急于求成心浮气躁。如何在积极的心态下保持镇定、从容不迫？有计划的行动是的良药。按照老师的复习进度，结合自己的复习计划，将知识一步步落实到位，心里有底了，心态自然就会轻松下来。2.立足当下，抓住基础，提高效率。高三，当下什么最宝贵？是时间。如何赢得时间？课堂学习集中精力，全神贯注去听课，去思考，去做笔记，保证听课效率就是赢得时间；自习课保质保量完成作业，就是赢得时间；课余时间争分夺秒，抓好基础知识落实就是赢得时间。本周四、周五的二模考试，希望高三的同学们抓住一切可利用的时间，再复习一遍课本知识，查缺补漏，温故知新。3.树立必胜的信念。

为了让学生知道职业、职业生涯是我们人生发展中一段，在全局、全程、全面了解人与自然、人与自己、人与社会中启蒙职业生涯意识，探索职业世界2019年1月25日晚7：00，学校邀请了PGA全国管理办公室升学规划总监、自主招生导师---陈暘老师为初三学生家长在正气楼三楼报告厅举办了一场初高中衔接学业生涯规划讲座。此次讲座还邀请了PGA全国管理办公室的副主任孙天宝先生，江西省特级教师、正高级教师、赣州一中副校长肖淑如女士，PGA全国管理办公室市场总监王义强先生，PGA赣州一中教学中心校长黄敏女士，初三年级主任胡玉华女士等领导的光临。讲座由学校国际部主任钟赣萍主持。钟赣萍主任主持讲座陈暘老师的精彩讲座赢得了家长的热烈掌声家长们认真聆听讲座陈暘老师首先介绍了中国高考体系；目前中国共有2500多所高校，其中本科院校共有1200多所；考生考入这些学校的途径有：普通高考，自主招生，高水平艺术团/运动队，公费师范生，保送生，军校生，综合评价，专项计划等；陈旸老师还就专业及学校进行了举例分析，同时提醒家长们要就孩子们的性格、兴趣、价值观及能力等多个方面来给孩子选专业。其次，随着社会的进步，选择出国留学的家庭越来越多，陈旸老师也就非高考体系这个选择进行了分析；目前国外先进的教育质量、人性化的申请制、宽松的转学/专业制度以及学分制毕业体系确实给学生提供了更多的机会及选择，也给孩子们更大的舞台充实自己。最后，赣州一中PGA国际部主任钟赣萍先生也就我校国际部的历年情况进行了介绍。赣州一中PGA国际部自创办以来，升学率100%，已有近20人考入世界名校，有72%的学生获得了奖学金，可谓是硕果累累。当代孩子的竞争虽然愈加激烈，但给予他们的选择也更多更广更宽，他们也是幸福的。希望每一位学子都选择最适合自己道路，做的学业规划，铸就最辉煌的未来。。

只有认清问题所在，找出正确的解决方案，用培训增进认同与学习，不把所有难题都推给培训，才是永远的正道。

为避免问题的发生，培训者应该从以上几个方面来考虑首先是培训需求分析，按培训对象来分主要包括新入职员工和在职老员工，身份不同其需求也有所不同。比如对新入职的员工来说，他们所欠缺的是对公司文化和分内职责的深入了解，以及对公司的归属感。而对于老员工来说，他们对公司的制度、文化等已经有了深入的了解，而由于长时间脱离学校，在新技术、新思想方面可能有所欠缺，因此我们就要有针对性地对他们进行技术的再培训。这就是根据不同的需求制定不同的培训方案。其次是培训方案的设计，也是最重要的一个方面。在培训方案的设计过程中会有很多不同的角度、不同的培训对象、培训规模会编制出不同的培训方案，本文中我们主要是从培训对象这个角度来考虑。通过查阅文献可以发现大多数的学者只是针对新入职员工和在职员工进行的方案设计，但是现代企业又发展了一批新身份的员工简称为待入职员工，即还未毕业踏入职场生涯的大学生们。企业为了拉拢人才，从大三就开始为其量身定做适合其身份的培训方案，即大三实习生助航计划，让他们提前了解企业文化和企业制度，尽可能地留住这些人才。首先每个实习的机会对尚未毕业的学生和企业来说都存在一定的机遇，从企业的角度来讲实习生的选拔比毕业生竞争更激烈，因此他们的水平相对也比较高，这对公司是有利的，实习时间虽短但如果能做出好的培训方案，让他们对公司产生好感，这样更有利于公司吸收人才。对于他们来说福利待遇只是一方面，而企业的发展空间、管理制度、文化氛围才是更重要的。

06他们为什么会成功？在被称为骗子的时候，当被所有人反对的时候，马云坚持做成了阿里；曾经靠老婆养着的李安，终于成就了导演的梦想……有多少人是坚持下来而后成功的呢？没有人可以随随便便成功，一个小小的成功背后是长期的坚持。《中国合伙人》里有一句话：梦想，是坚持着就会感到幸福的东西。是的，人生需要有梦想，但更需要对梦想的坚持。坚持，是一种勇气，更是一种智慧。07是抱着对自己的未来负责的态度做的决定吗？“这份工作不适合我”-----什么样的工作适合呢？---不适合是不是只是一种借口呢？路，永远在自己的脚下；未来，把握在自己的手中。未来是自己的，只有自己可以对自己负责。今天像牛一样的累，就是为了明天可以像猫一样的睡。人生的悲哀在于在该吃苦的年纪选择了安逸，那意味着，未来在应该安逸的时候，你还在吃苦。工作可以换，我们完全有权利选择离开。但是，请抱着对自己未来负责任的态度来决定：不因为赌气而离开，那是对自己未来的不负责任；不因为发展空间而离开，如果不改变和提升自己，这里没有抓住的机会到其他地方也抓不到；不因为不开心而离开，换个心态再试试，其他公司也不能保证一切都好的；不因为不喜欢领导而离开，我们不是小孩子了，不能再因为不喜欢一个老师就不学习。

　　总之，企业执行力不足在于干部不足（主要是指中层干部）、落实在基层的考核要求不足这两方面的原因，针对这两方面，企业应该培养合格的中层干部，使干部能够以身作则，因地制宜地因人进行组织目标的分解，严格考核监督力度，一般来说处罚力度越大执行力相对会越好　　不同企业执行力不强的原因各不相同，企业应通过多种方式找出具体的根本的原因，然后再设计出最适合公司的解决方案，这样才能保证企业的执行力回归到适合公司节奏的层面上。。

在此期间，经理MaxShen自场地关闭以来一直参与预订和促销活动RichChigga和不久前，KOHH，KeithApe和其他人已经或将要在这里展示他们的戏剧，并且可以肯定Arkham在某种程度上代表了年轻人的音乐品味。关于这种音乐的DJ训练，Max说他并不感冒，虽然他早期也听过Hip-Hop等音乐。当他意识到传统4/4音乐的魅力时，他无法自拔。“我不认为在任何行业都有启蒙或有人领导。Max说，“在我认识DaveK之前我得到了DJ，但当时我得到了一些音乐。仍然在高中的马克斯曾经来到他家附近的俱乐部。舞台上的黑人DJ正在播放当年的红色歌曲LemonTree，但是这样的场景经常听起来有些尴尬，Max开始考虑自己捡起自己。职业生涯规划下来。通过这种方式，马克斯当时遇到的老DJ肯定会把他带走，但一路下来就是要求他买一顿饭去买香烟，并没有学到任何东西。他说，“年轻人必须愿意忍受，金钱不那么顺从，机会永远存在。